Comment élaborer une stratégie RH ?

La gestion des ressources humaines se positionne de plus en plus comme une activité stratégique en entreprise. Et c’est normal !

Confrontées à des enjeux multiples (succession de crises, pénurie de main-d’œuvre, difficultés à engager les employés, etc.), les entreprises doivent aujourd’hui développer une gestion stratégique de leurs talents pour atteindre leurs objectifs de croissance.

Qu’est-ce qu’une stratégie RH ?

Stratégie RH : définition

La stratégie RH peut également se définir comme un « plan stratégique RH » ou une « gestion stratégique des ressources humaines ». Il s’agit d’une vision de long terme, qui donne des orientations stratégiques concernant les questions RH.

La stratégie RH vise l’adéquation entre les processus d’une entreprise, son capital humain et ses objectifs de compétitivité. La stratégie RH est en quelque sorte le volet RH de la stratégie globale d’une entreprise.

Elle accorde une place centrale aux différentes questions ayant trait au cycle de vie d’un employé :

● Recrutement,

● Accueil et intégration,

● Formation,

● Rémunération,

● Etc.

Cette vision permet de traiter les problématiques RH en ayant toujours en tête la performance et la compétitivité de l’entreprise.

Quelle est la différence entre une politique RH et une stratégie RH ?

Souvent confondues ou utilisées l’une pour l’autre, une stratégie RH et une politique RH désignent pourtant deux réalités différentes. Alors que la première est une vision de long terme, la politique RH est la déclinaison concrète (la mise en application) de la stratégie RH.

Quels sont les objectifs d’une stratégie RH ?

La stratégie RH d’une entreprise lui permet d’atteindre ses objectifs de croissance grâce à une gestion des ressources humaines appropriée. Elle prend également en compte les procédures et la culture d’entreprise. Pour les services RH, mettre en place une stratégie RH représente l’opportunité de sortir d’une posture purement administrative.

Pour l’entreprise

Une stratégie RH bien construite apporte de nombreux bénéfices. Elle permet par exemple de :

● Recruter les meilleurs talents,

● Améliorer l’engagement,

● Diminuer le roulement de personnel,

● Augmenter la productivité.

Tous ces bénéfices en matière de politique RH servent la croissance de l’entreprise et sa performance.

Pour les employés

Côté employés, la stratégie RH doit viser l’épanouissement des collaborateurs, le bon déroulement de leur carrière et leur progression.

À quels types d’enjeux peut répondre une stratégie RH dans une entreprise ?

La stratégie RH peut répondre à des enjeux clés. En voici 4 exemples :

● Le recrutement de nouveaux talents, pour répondre aux ambitions de développement et de croissance de l’entreprise.

● La gestion des compétences et la formation des collaborateurs, pour maintenir les compétences des salariés et leur permettre d’en développer de nouvelles (d’un point de vue business, il s’agit là d’une question essentielle pour la compétitivité et l’innovation).

● La fidélisation et la rétention des employés, pour limiter la perte de savoir et de savoir-faire, notamment au profit des concurrents.

● Le développement de la marque employeur, devenue centrale pour recruter de nouveaux talents.

Quels sont les différents types de stratégies RH ?

On peut distinguer deux types différents de stratégies RH :

● Les stratégies RH dites « globales », qui concernent la gestion des talents d’une entreprise dans son ensemble.

● Les stratégies RH plus ciblées, qui portent par exemple sur une stratégie RH en particulier : le recrutement ou l’expérience collaborateur, par exemple.

Comment élaborer une stratégie RH ?

L’élaboration d’une stratégie RH prend appui sur la stratégie globale de l’entreprise. C’est en parcourant cette stratégie globale que l’on peut ensuite mesurer ses différents impacts en matière de gestion des ressources humaines, et bâtir une stratégie RH adaptée.

Cette démarche est conduite par différents acteurs (par exemple un comité stratégique regroupant le DRH, des managers, des experts RH, etc.). Différents scénarios peuvent se dessiner. Vient ensuite une phase de réflexion, durant laquelle les décideurs devront juger de la capacité de l’entreprise à s’engager vers une stratégie RH plutôt qu’une autre.

4 étapes clés pour élaborer une stratégie RH

Il existe différentes manières d’élaborer une stratégie RH, en fonction de la taille de l’entreprise, de son contexte, etc. Voici 4 grandes étapes (à adapter si besoin).

1. Analyser la stratégie de l’entreprise sous l’angle RH : bien comprendre les priorités de développement business pour faire en sorte que la gestion des talents serve la stratégie globale de l’entreprise.
2. Réaliser un état des lieux des axes RH de l’entreprise : identifier les dimensions RH susceptibles d’apporter le plus de valeur à la stratégie de l’entreprise. Il s’agit également de répertorier les transformations RH à mener pour permettre à l’entreprise d’atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés (développer les compétences, renforcer l’autonomie, par exemple).
3. Formaliser la stratégie RH et la mettre en application : analyser l’écart entre la stratégie business et les axes RH de l’entreprise pour définir la stratégie RH. Celle-ci doit être traduite en projets concrets, avec un calendrier de mise en œuvre, des moyens attribués et des indicateurs de performance.
4. Enfin, n’oubliez pas de communiquer sur votre stratégie RH. Elle ne sera efficace qu’à condition d’être connue, comprise et appliquée par vos employés.

Stratégies RH : exemples

Exemple 1

Dans le cadre de ses objectifs stratégiques, une entreprise souhaite développer son chiffre d’affaires de X %.

La transposition de cet objectif commercial dans sa stratégie RH peut être : le recrutement de X nouveaux chargés de marketing ayant pour objectif d’augmenter de X % le nombre de prospects dans un délai de 18 mois.

Exemple 2

Une autre entreprise souhaite augmenter son niveau de productivité de X %. La déclinaison de cette ambition dans le cadre de la stratégie RH peut se traduire par un objectif de réduction de X % de l’absentéisme, puisque productivité et absentéisme sont très liés.

En quoi un SIRH comme SIGMA-RH peut-il faciliter la mise en place d’une stratégie RH ?

L’importance de la digitalisation des RH pour une stratégie RH efficace

Comment un SIRH peut-il aider à bâtir une stratégie RH ? La digitalisation est aujourd’hui essentielle en matière de gestion des ressources humaines. Elle fait d’ailleurs partie des grandes tendances RH 2023. Elle permet de simplifier et d’automatiser tout ce qui peut l’être (gestion RH, gestion des risques, gestion sociale et dialogue social), pour permettre aux services RH de se concentrer sur leur cœur de métier : le travail avec l’humain.

D’autre part, de nombreuses données RH sont aujourd’hui disponibles et exploitables dans le cadre de la définition d’une stratégie RH. Certaines entreprises adoptent des méthodes d'analyse de données appelées « people analytics ». Ce genre d’approche leur permet de disposer de données fiables pour prendre les meilleures décisions en matière de gestion des talents, tout en intégrant des objectifs de performance et de productivité pour l’entreprise.

Piloter sa stratégie RH avec SIGMA-RH

L’utilisation d’un SIRH tel que SIGMA-RH permet de suivre les différents volets d’une stratégie RH. En voici quelques exemples.

● La gestion du recrutement : pour attirer les meilleurs profils et accélérer le processus d’embauche.

● La Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC) : pour permettre aux entreprises de rester performantes et compétitives.

● La gestion de la formation : pour suivre le développement de nouvelles compétences requises dans le cadre de la stratégie RH.

Il existe bien d’autres secteurs RH pour lesquels l’utilisation d’un SIRH est pertinente, à condition que la technologie reste au service de l’humain (et non l’inverse).

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