Transformation de la fonction RH : le rôle du SIRH

Le SIRH, moteur de la digitalisation de la fonction RH

Si la digitalisation de la fonction RH a longtemps été laissée de côté, elle est aujourd’hui considérée comme un moteur de développement et un levier de performance pour les entreprises.

Les solutions RH installées « sur site » ont laissé place à des outils disponibles en mode SaaS, accessibles à distance et en permanence. Les départements RH souhaitent désormais utiliser des outils fonctionnels et modulables leur permettant de :

• Simplifier les procédures RH
• Gagner du temps en allégeant les tâches et les erreurs de saisie
• Simplifier le suivi des évolutions réglementaires
• Partager les données RH et garantir leur confidentialité

Le SIRH, outil clé pour la collecte et l’analyse des données RH

La fonction RH est de plus en plus amenée à prendre part à des sujets stratégiques au sein des entreprises, tels que

• la réduction du turnover,
• l’amélioration de la qualité du recrutement,
• la personnalisation et la gestion des carrières,
• l’anticipation des besoins en formation des collaborateurs,
• le développement des compétences, etc.

Ces enjeux revêtent une telle importance qu’il n’est plus possible de « naviguer à vue ». Il est au contraire indispensable de pouvoir s’appuyer sur des données RH dans le cas d’une stratégie d’analytique RH.

La réussite d’une démarche d’analytique RH est facilitée par l’utilisation d’un SIRH, à condition bien sûr que celui-ci soit capable de recueillir des données fiables, de les centraliser et de les corréler.

Un logiciel RH facilite le traitement des données RH car celles-ci sont centralisées et uniformisées, ce qui facilite leur interprétation. En ce sens, l’utilisation d’un SIRH permet aux équipes RH de prendre les décisions les plus pertinentes à partir de données qualitatives et correctement exploitées. Le positionnement de la fonction RH sur un volet plus analytique s’en trouve renforcé.

Le SIRH au cœur de la gestion des compétences et des talents

La gestion des compétences et des talents est devenue une problématique clé des entreprises face aux problématiques de recrutement, de turnover, d’intégration de l’IA au sein des outils de travail, de productivité, etc. Les entreprises sont désormais contraintes d’évaluer et d’actualiser en permanence les compétences dont elles disposent afin de rester compétitives.

Les SIRH modernes permettent justement aux départements RH de créer des cartographies de compétences. L’objectif de cette démarche est de mettre en corrélation les savoir-faire dont dispose l’entreprise avec les postes à pourvoir et d’élaborer par exemple des plans de formation ou encore de mobilité interne. Tout ceci participe au développement des compétences, à la rétention et au développement des talents.

Le SIRH, facteur d’amélioration de l’expérience collaborateur

De leur côté, les collaborateurs cherchent à accéder plus facilement aux informations et aux démarches RH, depuis n’importe où et à tout moment. La mise en place d’un SIRH offrant des services « à la demande » répond à ces nouvelles aspirations. Les entreprises présentant un bon niveau de maturité digitale, en particulier pour leur gestion RH, sont plus susceptibles d’attirer de nouveaux talents ou d’être recommandées.

La qualité de la « digital workplace » est également un élément de taille dans la rétention des collaborateurs. Le SIRH participe à la qualité de cet environnement de travail, plus réactif et plus fonctionnel. Les collaborateurs se forgent une meilleure image de leur entreprise.

Le SIRH, un levier pour le positionnement stratégique de la fonction RH

La fonction RH tient un rôle important dans la mise en place de nouveaux modèles d’organisation du travail (flexibilité organisationnelle, par exemple). Elle est également devenue garante, en partie avec les équipes IT, de la mise en place d’un environnement de travail capable d’entretenir la performance, de maintenir l’engagement et de soutenir la productivité. La mise en place d’un SIRH est à la croisée de ces différentes exigences.

L’intérêt de la digitalisation des processus RH est désormais bien compris. Grâce à l'utilisation d’outils RH plus fonctionnels et plus agiles, la fonction RH peut se délester de tâches administratives et endosser un nouveau rôle.

Elle prend davantage part aux stratégies business des entreprises. La présence de plus en plus affirmée des DRH au sein des comités de direction témoigne d’une reconnaissance progressive du rôle stratégique de la fonction RH.