
Le Centre de Services Partagés RH a été pensé pour améliorer l’expérience des employés dans les entreprises de plus de 1000 employés en offrant une multitude de fonctionnalités :
- Mise à disposition de tableaux de bords personnalisés
- Génération automatique de courriels et des documents (contrats, convocations, etc.)
- Gestion des pièces jointes
- Mécanismes de notifications et d’alerte
- Concepteur de processus de validation
- Alimentation de la base de connaissance
- Agent conversationnel proactif
- Communication multicanal
- Rapports et suivi de résolution et performances
- Innovations : géolocalisation, application mobile
- Solution évolutive et mobile
- Statistiques sur le délai de traitement d’une demande, le nombre de demandes traitées par thème, par gestionnaire, etc.
- Sécurisation et historisation des données